大家来说说垄断企业这么牛逼，我们消费者该怎么办？

皆申:可以到工信或工商投诉，电信不按约定给你提供服务，应返还你支付的服务费，但你有个最大的漏洞是你不停了在合浦的宽带，如果不用了，建议你现在就到电信停了合浦的宽带，那么在未安装期间就要求电信退相应的已付款。 (2015-03-04 23:35) 

我咨询过电信客服了，停机和安装不是那么一回事，停机保号和注销两种！而我的是移机，但端口的问题不解决石湾营业不帮忙办理，说到时问题解决不了又要退单，所以他们就这样一直拖着时间！因为我办理的是年费的，现在已经白白不用了3个月了！

小小的梦想:确实对合浦电信服务真失望，特别是女的营业员一点笑容都没有！语气又不好 (2015-03-04 23:54) 

那只是服务态度，但我这说什么时候什么安排人来帮我解决安装，后来时间到了没解决好问题又说叫我等到什么时候，又是没解决好叫我再反映，我都反映了N次了还是一样没用。。。这就是服务质量问题了

蛋蛋的烟:[s:24]  [s:24]  [s:24] 电信就是大爷啊~~ (2015-03-05 01:36) 

所以说我们消费者都不知道该怎么办啊。。。[s:24][s:24][s:24]

现在正在说什么两会，为什么没有人大代表说说这样的垄断行业的霸王服务的问题呢？
作为消费者我也想看看他们是怎么解释的？我朋友今天去中国电信办业务时也说新办业务只要10分钟，办理消耗业务的他跑了七次才办理好！请中国电信出来说句话吧。。。[s:24] [s:24] [s:24]

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昨天石湾电信局的人打电话来给我了，这回说的不是端口坏了，也不是端口的问题，变成没位置了，也就是说没有‘’煲‘’！还说当初打电话给我跟我说2月14号前安排人过来帮我安装好的人是谁就叫我去投诉那个人！但那是用077910000打来的，我怎么知道是谁，只说客服人员！因为几个月了，他们要撤单了，这事情就这样不了了之了！！！这就是中国电信的服务。。。[s:24] [s:24] [s:24]

xiaohei5233:现在正在说什么两会，为什么没有人大代表说说这样的垄断行业的霸王服务的问题呢？
作为消费者我也想看看他们是怎么解释的？我朋友今天去中国电信办业务时也说新办业务只要10分钟，办理消耗业务的他跑了七次才办理好！请中国电信出来说句话吧。。。[s:24] [s:24] [s:24]  (2015-03-05 18:15) 

他办了七次才办好，我办了几个月最后是他们从端口坏了改口说没位置就不了了之了。。。

姐妹哟i:我开的是年费的，现在都白白浪费了3个月了！我也想停机，但不知道停机期间是不是不收费？ (2015-03-02 23:28) 

报停很简单的，以前我也用电信的，遇上故障需维修的时候，等的太慢了，果断报停了

【进入“中华人民共和国工业和信息化部”官网首页后选择“公众参与”-“电信申诉”，填写相关表格】直接向电信上级投诉比什么都好用，网络报障到修好的这段时间应该是后面会退点钱给你的。

很是闹心，呵呵