“太感谢你们了！本以为打这官司要耗时费力的，没想到法院引导去综治中心，3小时就把问题解决了，要不我们邻里间以后真的难再相处了。”7月11日，在银海区综治中心，被告人张某滨一方与被害人陶某金一方在签订调解协议后，于9月10日为银海区综治中心送上了“高效调解化矛盾，贴心服务暖民心”锦旗并连声道谢。
这起纠纷经由银海区人民法院引导进入银海区综治中心联调。被告人张某滨与被害人陶某金均系银海区福成镇星星农场安置的水库移民，原本双方关系融洽，但因平日里的一些生活琐事，张某滨对陶某金心有积怨。2023年11月晚，酒后的张某滨来到陶某金的西瓜地，用刀具将田地里的西瓜及藤蔓破坏泄愤，并在陶某金赶到现场制止后还用刀将其划伤（经鉴定为轻微伤）。事后，公诉机关以破坏财产罪对被告人张某滨提起公诉，被害人陶某金提起刑事附带民事诉讼。法庭审理过程中，原告情绪异常激动，法庭调解无果后休庭。
（上图为AI生成）
7月10日，被告人家属认为双方情绪对立，可能会进一步激化矛盾，遂到银海区综治中心请求帮忙化解。了解情况后，银海区综治中心发挥枢纽统筹作用，当即向法院了解情况并听取承办人的法律分析，共商解决之策，认为该案属于因邻里纠纷激化引发的刑事犯罪，如果双方和解，对被告人从轻处理符合最高法《关于贯彻宽严相济刑事政策的若干意见》中从“宽”的政策精神，同时考虑到邻里矛盾纠纷容易转化升级诱发命案，而且水库移民在当地又是一个比较特殊的信访群体，于是中心召集了各常驻单位人员对该案进行了深入分析研究，并作出多元化解工作方案。
为避免矛盾升级，7月11日下午，银海区综治中心约访了被害人一方和被告人家属及律师到中心进行“面对面”调解。工作人员先向双方深入了解该案的来龙去脉，分析双方责任，讲解法律责任的相关规定和细节。调解过程中，工作人员以情理法并用的方式，先加强双方思想引导，避免因情绪过激导致调解中断，继而发挥法律服务优势进行释法析理，使双方都清晰认识到自身的责任。经过3个小时的耐心调解，一场原本火药味十足的“拉锯战”，最后得到成功化解，双方达成一致调解意见并当场签订了调解协议书。被告人一方诚恳地向被害人赔礼道歉，并主动赔偿了被害人的损失；被害人也表示谅解被告人，愿意放下恩怨，共同维护邻里和谐。 “矛盾不仅要化解掉、还要化解好。”银海区综治中心负责人表示，基层是社会和谐稳定的基础，将始终秉持 “群众利益无小事” 的理念，充分发挥人民调解 “第一道防线” 作用，不断提升调解效率和水平，努力实现矛盾纠纷 “早发现、快化解”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。
基层百姓如遇到婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、债务纠纷、交通事故纠纷、物业纠纷等，都可以到综治中心“找个说法”。 银海区综治中心自2025年以来，已参与化解各类矛盾纠纷439余起，参与综治研判会议12余次，成效显著。下一步，银海区综治中心将持续推进矛盾纠纷前端化解工作，形成以综治中心为主要阵地，党委政法委指导调解为主要抓手，专业调解队伍共同参与的纠纷调解新模式，为全区营造和谐稳定的社会环境贡献力量。
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