如发现水表、电表、燃气表违规收费，合浦人可以这样举报→

关于规范民用“三表”计量、收费行为的提醒告诫书

各供水、供电、供气企业及相关单位:

水表、电能表、燃气表（以下简称民用“三表”）属于强制检定的计量器具，为进一步加强民用“三表”的监督管理，确保计量准确，切实维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》及国家市场监管总局、住建部相关文件要求，现就规范民用“三表”计量管理及收费行为提醒告诫如下：

一、严格落实企业主体责任

（一）遵守法规，诚信经营。各供水、供电、供气企业应严格遵守计量法律法规，建立健全计量管理制度，强化责任意识，确保民用“三表”量值准确。不得使用未经检定、超期未换或检定不合格的计量器具，杜绝伪造数据、破坏计量器具准确度等违法行为。

（二）规范安装，首次检定。新建住宅或更换民用“三表”时，必须经法定计量检定机构进行首次强制检定，取得检定合格证书后方可安装使用。未经检定或检定不合格的，严禁投入使用。 

（三）建立台账，动态管理。各民用“三表”安装、使用和管理单位要认真履行好主体责任，全面梳理在用“三表”信息，建立完善强制检定计量器具管理档案，内容包括产品型号、安装时间、检定周期、轮换记录等，确保底数清晰、信息可溯。

二、民用“三表”的使用期限  

为了加强对生活用水表、电能表、燃气表的计量监督管理，确保“民用三表”量值准确可靠，切实维护广大人民群众的合法权益。监管部门根据国家强制检定的工作计量器具实施检定的有关规定，对“民用三表”的监管实行首次强制检定、限期使用和到期轮换。其中，规定其首次强制检定由供水、供电、供气的管理部门或用户在使用前，向当地县（市）级人民政府计量行政部门设置或授权的计量检定机构提出检定申请。

按照现行的国家计量检定规程要求：1级、2级有功电能表使用期限不超过8年，试点开展电能表监控延期的地市按试点工作方案实施（另行通知）；标称口径25mm及以下的水表使用期限不超过6年，标称口径大于25mm至50mm的水表使用期限不超过4年；对于最大流量≤10m3/h以天然气为介质的燃气表使用期限不超过10年，以人工燃气、液化石油气等为介质的燃气表使用期限不超过6年。

三、做好价格公示，严格执行政府定价 

一是各供水、供电、供气企业要严格执行水电气相关政府定价标准，严禁超标准收费、重复收费、自立项目收费，不得利用市场优势地位捆绑收费、强制收费或强制搭售商品。同时做好价格公示工作，在收费场所显著位置向公众公示收费项目、范围、对象、标准、依据、监督电话等内容，不得在标价之外加价收取任何未予标明的费用。二是严禁向用户收取水电气计量装置费用。到期轮换的计量装置（含表计、配件等）费用由供水供电供气企业承担。禁止以“安装服务费”“检测费”、“管理费”等名义收取与计量装置相关的任何费用。

四、畅通群众投诉举报渠道，完善处理机制

及时妥善处理人民群众反映的计量纠纷并反馈结果，发现计量失准的表计应及时进行处理和更换。各相关企业、单位要对照上述提醒告诫要求，认真自查和整改，切实规范自身的经营行为。

合浦县市场监督管理局将持续加大民用“三表”监管力度，对违法违规行为依法严肃处理。欢迎广大消费者和社会各界对民用“三表”计量及收费行为进行监督，若发现存在计量及价格违法行为可通过12315投诉举报平台或热线向市场监管部门反映。

合浦县市场监督管理局

2025年6月5日