物业管理?何为物业管理?它所需要承担的是什么样的义务和职责?我们为什么会需要物业管理?带着一连串的问题,Lo对其进行了了解。以下这张图片是两个不同的小区所给我们带来的最直接的感观。
IMG_37061_conew1.jpg (55.3 KB)
2010-11-29 15:33
物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
它的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
常规性的公共服务,主要有以下几项:
1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督。
2、房屋设备、设施的管理。
3、环境卫生的管理。
4、绿化管理。
5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作。
6、车辆道路管理。
7、公众代办性质的服务。
针对性的专项服务:
1、日常生活类
2、商业服务类
3、文化、教育、卫生、体育类
4、金融服务类
5、经纪代理中介服务
6、社会福利类
委托性的特约服务
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
物业管理是社区建设的重要组成部分,它所从事的保安、保洁、绿化、房屋及设施设备维修养护等工作,正是社区建设中卫生、治安、环境等最基本的职能范畴。
物业管理首先为业主所带来的是居住环境的改善,促进人与自然的和谐。如上图所看,如有物业的介入,会让整个小区变得干净、整洁。
|