网媒看北海：这个“超市”你逛过了吗？

    2021年1月9日上午，北海市委网信办、北海市“三事”办联合北海市网络文化协会组织开展“网媒看北海——走进‘解忧超市’”采风活动，深入社区、贴近市民百姓进行实地采访，用镜头和笔记录下“解忧超市”一个月以来的探索实践成果。

    当天，网媒小分队先后走访了茶亭路社区、北部湾社区、白虎头社区、侨中社区，深入了解“解忧超市”运行情况。

    小分队首先来到了茶亭路社区。据悉，超市目前由线上对接平台、心愿爱心货架、解忧联盟墙、解忧超市流程图、笑脸墙等组成，通过探索在“解忧超市”上架各项精心、精准、精细的服务内容，多措并举为民解决烦心事、操心事、揪心事。
    自“三事”行动开展以来，茶亭路社区“解忧超市”解决居民群众“三事”达250余件，惠及600余户家庭。

△图为茶亭路社区干部庞洁介绍社区“解忧超市”

△图为社区“解忧超市”项目展示

△图为小分队采访茶亭路社区居民宋阿姨

    宋阿姨说，之前我们跳舞没有场地，社区了解到后马上帮我们联系解决，“解忧超市”真办到老百姓心坎上了。
    茶亭路社区“解忧超市”引进的“守护微光”为困难居民检修电路项目、“以爱为家”关爱空巢老人项目、“解三事、护青春”关爱青少年项目、“点亮微心愿”、“暖冬行动”、“帮群众解决激活医保卡难题”等服务活动，实实在在为辖区居民带去了实惠。

    △图为小分度走访居民家中了解“守护微光”为困难居民检修电路项目、“以爱为家”关爱空巢老人项目进展。

    随后，网媒小分队来到北部湾社区，北部湾社区的“解忧超市”分为超市前台、心愿货架、解忧联盟、业绩展示四大部分。
    超市前台也是“三事”受理平台（展示“三事”受理登记表），社区梳理分类收集到的“微心愿”，制作成心愿卡，作为解忧商品进行上架。像大党委单位、爱心组织或个人进店后，看到适合自己的微心愿，会在心愿卡上签名认领（展示心愿卡）。

    △图为北部湾社区工作人员为小分队介绍社区“解忧超市”
    网媒小分队抵达时，遇到北海市城市园林管理中心党总支书记、副主任李其重带领机关党支部党员到互联共建单位北部湾社区开展“党员进社区，情暖微心愿”的逛“解忧超市”志愿服务活动。李书记认领了油行村一巷的心愿任务:帮助修剪树木高空枝条，解决树枝踫触电线的危险。

    在李书记认领帮助解决心愿任务后，小分队随北海市城市园林管理中心党总支部一行来到作业现场，体验“解忧超市”愿望的实现速度。

△图为“解忧超市”作业现场

    随后，小分队来到白虎头社区，据悉白虎头社区充分结合本地实际，因地施策，依托社区基层平台，充分发挥党组织、市场和社会力量，着力打造起切合社区实际的“解忧超市”，解决群众诉求、百姓烦忧，不断拉近百姓与办事机构心理距离。

    △图为社区党总支部书记、“解忧超市”店长陈其雄接受采访

    △图为“解忧超市”店长陈其雄介绍超市详情
    白虎头社区“解忧超市”设置有“三事”受理台，解忧“零售”区、集忧“量贩”区。解忧“零售”区由8个共驻单位、1个社会组织、1个社工组织和80个企业商家，共90个单位组成解忧联盟，为群众提供特色民宿、康乐养生等15个方面服务。集忧“量贩”区即将收集回来的“微心声”“微心事”“微心愿”进行上墙展示，供政府、企业、个人认领，帮助受助群众实现“微心愿”、“微心事”，传递社会温暖。

    △图为小分队走访白虎头社区受惠居民

    最后，网媒小分队来到侨中社区，侨之家党群服务中心“解忧超市”是北海首个服务归侨侨眷的三事供需征集平台。

    △图为侨中社区党支部书记郭显芳为小分队介绍侨中社区“解忧超市”详情
    据悉，为解决归侨群众“急难愁盼”的三事问题，侨港镇党委于12月8日揭牌成立侨之家党群服务中心“解忧超市”，“解忧超市”设置了解忧货架、解忧联盟、微心愿货架、侨心银行、“你笑起来真好看”照片墙功能区。
    侨之家党群服务中心“解忧超市”的成立是认真贯彻落实习近平总书记“要坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事”的重要举措，是巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的具体实践，是“三事”通解行动最接地气的民生平台，也是侨港镇“党旗红＋服务”党建亮点提亮增色的重大突破！
    目前侨中社区“解忧超市”有61人提交微心愿，上架微心愿61个，有58个微心愿被认领，目前解决了48个微心愿。

    △图为侨之家党群服务中心“解忧超市”特色

△图为走访侨中社区受惠居民冼爷爷

    冼爷爷对“解忧超市”赞不绝口，“解忧超市”切实解决了他的生活困难，社区工作人员的照顾让他感到非常幸福。

    经过一天的走访，让小编深深地感受到“解忧超市”走进了老百姓家门口，拉近了与老百姓的心理距离，让群众的操心事、烦心事、揪心事变成放心事、顺心事、暖心事，提高了群众归属感、获得感、幸福感。这个“超市”你逛了吗？

高楼之下有阴影，同处一个地方甚至一条街上，却是两个“世界”。幸好国家没有遗忘他们，并且越来越重视这些民生问题，并付诸实际行动改善他们的生活环境。

合浦也有社区解忧超市，可以去走访啊！

为人民服务

何以解忧？唯有暴富