假货维权漏洞亟待堵上

监管部门要主动适应电商时代，对假货的监管，从法律法规到具体的监管行动，都要主动跟进，该上线的不能仍然呆在线下，停留在传统的消费时代，该出具假货鉴定结论的，不能拘泥于线下，找理由推卸责任。但尴尬的是，打假依据的还是24年前出台的《产品质量法》，“电子商务法”迟迟没有出台。同时，监管部门还没有转变观念，没有主动适应电商时代，结果，成全了售假货的电商，坑了消费者，这就是失职渎职，应当问责，否则，网购假货维权漏洞恐难堵上。

网购假货一旦遇到无耻霸道的商家，消费者注定维权无门！这也暴露网购假货维权漏洞，或者说原本靠商业诚信维系的那层薄薄的关系被彻底撕开了。可以肯定，开了这个先例以后，不排除有效仿者。因此，完全可以预见，坑害消费者的类似案件将会逐步增多，消费者维权难则会不断扩散和蔓延。笔者认为，这对电子商务平台及监管部门打假提出了新的更严峻的形势要求，不可漠视和懈怠。

电商平台要按照“网络实名制”要求，对入驻平台的电商进行实名登记，保证每一家网店都可以找到创办者的相关信息，包括家庭住址、现住地、个人身份证信息、联系方式、建立诚信黑名单等一个都不能少，防止有的网店店主进假售假，然后打一枪换一个地方，导致消费者找不到售假网店店主，给消费者维权带来麻烦，并成为电商假货的藏身之地。创新难、侵权易现在依然严重等等。

电子商务市场规模会越来越大，网商们的机会也会越来越多。但是我们坚信，能抓住机会的一定只有一种人，那就是坚守诚信、具有责任感的人。我们希望我们的用户，特别是卖家清楚认识到，今天我们正处在商业变革时期。电子商务带来新商业文明“透明、开放、分享、责任”理念就是未来商人的行事标准。寄希望通过欺诈、暗箱操作、潜规则玩转商业的时代已经过去，执迷不悟终将被市场淘汰，严重的还将受到法律制裁。

全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署，结合推进供给侧结构性改革，依法严厉打击影响知识产权保护、妨碍公平竞争和侵害消费者、权利人合法权益的侵权假冒违法犯罪，打造法治化营商环境，为实施国家创新驱动发展战略、国家知识产权战略和《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》，促进经济平稳健康发展与社会和谐稳定提供有力保障。

以更严厉的法律手段“打痛、打死” 制造和销售假冒伪劣产品的行为。 这些手段包括，禁止地方政府和部门包庇本地、本部门的制假售假行为，加大对制假、售假者的处罚力度，对产品不合格企业出示“黄牌”警告，赋予产品质量监督管理部门更多职权。充分发挥社会监督作用。加强维权援助举报投诉平台和举报处置指挥信息化平台建设，完善举报投诉受理处置机制，充分发挥各地区、各有关部门举报投诉热线电话、网络平台的作用。

加大对制售假冒伪劣食品、药品、农资等直接损害群众切身利益违法犯罪行为的查处力度，定期开展集中打击行动。要发掘相关案件线索，深挖犯罪组织者、策划者和生产加工窝点，摧毁其产供销产业链条。建立线索通报、案件协办、联合执法、定期会商等制度，完善立案协助、调查取证、证据互认、协助执行及应急联动工作机制，形成打击合力，增强打击效果。规范执法协作流程，加强区域间执法信息共享，提高跨区域执法协作监管效能。充分发挥部门联合办案优势，行政执法部门依法提请公安机关联合执法的，公安机关应当依法给予积极协助。

进一步加大网络文学、影视、动漫、教材等领域和电子商务、软件应用商店等平台版权整治力度，严格新闻作品转载使用，将新型传播方式纳入版权监管范围。组织查处违法违规互联网文化产品和经营单位。继续深入开展电子商务领域专利执法维权行动，健全电子商务领域专利执法维权机制。

强化交易平台监管。继续加强网站备案、网际协议地址（IP地址）、域名等基础管理，严格网络零售第三方平台交易规则备案管理。指导和督促电子商务平台切实落实主体责任，进一步完善内部管理制度，加强对网络经营者的资格审查，严格内容审核，研发应用技术措施，加强商品和营销信息监控，畅通举报处置渠道，提高自我管理能力。组织对网站完善内控管理情况进行督导检查验收，从源头上阻断有害信息发布传播渠道。

持续开展农村和城乡结合部市场治理。针对农村市场侵权假冒行为易发多发的情况，从生产源头、流通渠道、消费终端多管齐下，加强市场监管执法，严厉打击违法犯罪行为，净化农村市场环境。