关于开通北海供电局对外投诉举报受理电话的通知

关于开通北海供电局对外投诉举报受理电话的通知

局属各单位、合浦供电公司、涠洲供电公司：
      
    为提高客户满意度，我局将在7月2日（周四）正式启用设在营销稽查中心的对外投诉举报受理电话0779-2070700，受理时间为工作日：上午8:30-12:00；下午3:00-5:30。现将具体工作要求明确如下：
    一、请各分局、合浦供电公司、涠洲供电公司做好营业厅公告。
    二、请客服中心做好客户来电咨询、解释工作。
    三、请局属各单位配合做好客户诉求及投诉受理、处理相关工作。

                                                         市场营销部
                                                         2015年7月1日
   
   
北海供电局客户问题处理指引.zip (3.76 MB, 下载次数: 242)

2015-7-2 16:24 上传

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