春运大幕即将拉开——临时客车火车票今天可以订票

       春运近在眼前，火车票成了紧俏货，无数准备回家过年的学生、外出务工人员的心，都被这一张车票牵动着。日前，铁道部已经发布消息，2014年春运将从1月26日开始，至3月6号结束，共计40天，而购票高峰期将于1月16日前后开始。
       与2013年春运有所不同的是，2014年春运开行的临时旅客列车车票预售期提前到25天（含当天）。也就是说，23日起，就可以通过互联网和电话订票，购买到2014年1月16日的临客火车票；但在代售点和集中售取票点购票，则只可提前23天，即12月25日起可购2014年1月16日车票。其余日常固定开行的列车包括高铁动车组车票，互联网和电话订票预售期仍为20天（含当天），即1月16日的车票将在12月28日起开售，代售点和集中售取票点可提前18天。
       同时，为方便学生返乡，12月20日8:00起，互联网（含手机购票）、电话订票、车站窗口、代售点、自动售票机已经同步发售2014年2月24日之前的学生往返票。春运期间所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。
       那么网络和电话购票是否真如预期中的一样方便呢？近来记者接到不少本市学生反映，12306铁路客户服务中心网站出现问题，“平常提前20天购票没问题，可现在提前一个星期就已经打不开搜票页面了！”
       记者22日在办公电脑上打开了12306网站，登陆后发现，并非所有的车票预购都出现问题。记者通过出发地→目的地方式查询余票时，从南宁发出至各地的车次，或是从各地发往南宁的车次均可查询至12月27日，12月28日之后则无法刷新，但广州、北京等站点并无此现象发生。在“车票预订”页面，也出现了同样的情况。
       除此之外，不少市民还向记者反映了铁路官网订票的诸多不便，例如无法自由选择卧铺上下铺，部分车站在乘客取票时还加收服务费等等。
       “网络订票最不方便的就是卧铺没法自己选位置，如果你预订一张票，通常情况下会直接分配给你一个中铺，2张票就会是一张下铺一张上铺，3张票就是上中下各一张，以此类推。今年暑假的时候我陪爷爷奶奶出去，两个老人都只能睡下铺，为了买到两张下铺，我只能去车站排队了，这一点太不实用了，为什么相关部门不能推出卧铺位置选择呢？”
       针对这一情况，不少人也摸索出了一些“购票秘籍”，市民李女士向记者介绍了自己的“绝招”：“比方我买3张票，需要两张下铺，但是一次订3张只有一张下铺，那么我就把下铺的票留下，把上铺和中铺退掉，然后再次预订两张，这样就有了2张下铺和一张上铺，如果不想睡上铺，那就可以再重复一下，把上铺退掉，这样再预订就是中铺了。”不过李女士也表示，这种方式仅仅适用于剩余车票较多的情形，并且多次退票会产生数额不低的退票费，不推荐学生族使用，“如果第一张订票单给你的全是上铺和中铺，那就不用考虑退换票了，因为下铺一定没有了。”
       今年9月起，铁路部门对火车票退票实行了“梯次方案”，即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。在不少市民看来，这其实就是变相的“涨价”。应对这一现象，一些细心的市民还总结出了一些退票“省钱”的小窍门。
       “如果要退当天的车票，可以先到车站先办理车票的改签手续，把车票出行日期改成两天后出行，然后凭改签后的新车票再退票，这样退票就无须支付20%的手续费，而只要支付5%的手续费，手续费可省75%。对于硬卧票和高铁二等票来说，至少可以省下几十元钱。网络订票对于这一操作就更加容易了。”
       但提供该“窍门”的市民也告诉记者，这一招到了春运时就不大适用了，首先在火车站购票的话，车票预售期缩短为两天，改签也只能改到这段时间内的票。虽然网上改签的预售期较长，但车票抢手得很，到时未必能成功改签。“春运期间，还是谨慎购票为好。”
       另外，还需要提醒市民，选择网上订票或电话订票时一定要在正规的网站或通过官方公布的电话订票热线订票，谨防上当受骗。来源北海晚报

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