为了缩短就诊时间及提高工作效率，合浦县人民医院定于2013年12月21日起开始使用“合浦县人民医院健康服务卡”，以后到合浦县人民医院就诊时恳请携带身份证到门诊大厅办理“健康服务卡”。为了让大家更方便提前了解合浦县人民医院“健康服务卡”有关情况，本人特将办理“合浦县人民医院健康服务卡”就诊服务流程及健康服务卡知识问答等相关资料整理后在此预告：
健康服务卡知识问答
1．什么是健康服务卡？
2013年12月21起,凡到合浦县人民医院就诊的患者，均可以在收费发卡处预交一定的预存款（数量根据病情和经济实际由患者自行决定），办理一张非接触感应式诊疗IC卡，此卡为患者就医身份的唯一识别和预存款记账支付凭证。
2．健康服务卡的诊疗卡有哪些功能？
健康服务卡一般具有建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等功能，目前患者凭此卡可以在我院各相应功能的自助终端、窗口完成挂号、缴费、检查、诊疗、取药等一系列就医业务，并能在医院食堂、商场等特约地点刷卡记账消费，实现“一卡在手，健康无忧”。
3．健康服务卡用的是什么卡，在这个卡上预存款安全吗？
合浦县人民医院健康服务卡采用的是目前最先进的非接触式射频感应读取IC卡，此卡保密性强，感应式刷卡读取更加方便可靠，安全性能大大超过传统的银行磁条卡，基本不可能被破解、复制、盗用。
4．办理健康服务卡的诊疗卡有什么好处？
办理诊疗IC卡后患者可以免挂号手续费挂号，并能在自助终端自助预约挂号；患者一次充值后，在诊疗过程中不需要再来回排队缴费，只需在任一终端刷卡确认就可实现每次诊疗费用的记账消费；因刷卡缴费不需现金交易，缴费速度大大加快，缩短了患者排队等候的时间；患者能在任一自助终端或窗口查询卡内费用的消费情况，实现明明白白消费；患者在医院食堂、商场等地消费均不需现金，更加安全；病人在诊疗过程中，病人的诊疗结果等内容记录在医院的管理系统内，下次再来看病，只要在医生面前一刷卡，以前的病历就一目了然，方便医生诊治。
5．诊疗卡遗失或损坏后怎么办？
诊疗卡遗失或损坏请及时到发卡窗口挂失补办，为防止恶意损坏IC卡，补卡需缴纳工本费10元/张。
6．诊疗卡内没有用完的余额可以退吗？
就诊完成后，卡内余额可以到发卡处办理退卡退费手续，也可以留待下次就诊时使用。
衷心祝大家身体健康！
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