提升客运服务质量，北海市14家运输单位签订承诺书

       针对北海旅游大巴司机殴打游客一事，日前，市运管部门组织客运企业代表签署了文明服务承诺书，进一步提升道路客运服务质量和水平，保护旅客及客运运营者的合法权益，维护道路客运市场的正常秩序。

       这份《北海市道路客运“服务质量”整治工作实施方案》总共有十条规定，其中首条就是：

       在经营中严格做到“八不”即：不倒卖旅客、不强拉强运、不得擅自更换运输车辆、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客，不违规揽客，不乱停上下旅客，遵纪守法，依法经营。

       据了解，这次总共有我市14家运输单位签定了文明服务承诺书，市运管部门表示，在经营活动中，将严格这十条承诺内容开展经营活动，积极维护和营造北海良好的旅游环境。

       承诺书签了，希望这些运输单位能履行自己的承诺，按照十条规定，全面提升道路客运运输的服务质量和窗口形象。来源北海电视台

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