前几日家中被盗,一起倒霉的还有邻居,盗贼是半夜乘人睡着潜入家中行窃的,去物业看了监控,发现监控有死角,只有电梯里有监控头,如果从楼梯下来是无法看到的,另外本来小区围墙是有红外线报警的,那段时间正好坏了,有居民反映过,但是没有及时修理,最终导致事件的发生,去找物业理论,竟然说家中有人被盗,他们是不负责任的,请问我应该向什么部门投诉,如何维护我自身的权利。
我已经向110报案,并且在派出所作了备案,如果我不起诉,是不是有直属部门可以投诉,如果要起诉,起诉费用如何承担,是不是按照损失财物的几分之几来计算的,另外,如果官司赢了,能获赔损失财务的多少?
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