近日，北海女子小陈向媒体哭诉，她从2019年初开始，陆续接受了多次隆鼻手术，但“手术都失败了”，导致她现在几近“毁容”。在向医院索赔遭拒后，万般无奈下，小陈向媒体求助。
贷款隆鼻失败几近“毁容”？ 鼻部疤痕清晰可见
在位于南宁市东葛路的南宁美丽焦点整形美容中心，求助人小陈一度情绪激动到崩溃痛哭，鼻部的疤痕清晰可见。
“你们给我做了手术不成功，然后我又去打（消炎）针，反反复复地打针都是我自费的，我坐车来回来看，也是我自费……”
事情原由 这一切，都得从2019年初说起 “我在昆明做了隆鼻手术，但对术后效果并不满意。到了3月，我到南宁市美丽焦点整形美容中心，要求取出假体并修复。”
小陈表示，因为爱美心切，她贷款9万多元准备做隆胸和隆鼻两个手术。
“当时我说我没有这么多钱，叫我一次性给完我是不可能的，他们就说可以贷款，我说我不认识人，他们就说帮我叫人来办贷款。”
6月2日，在取出假体后不到3个月，小陈再次接受隆鼻手术。
“取了我的肋骨来做的隆鼻，肿了一个礼拜还没有拆线，就说我的已经发炎肿胀了。”
这次隆鼻手术依然不成功，小陈说，再次取出假体后，她仍然相信医院的技术，便约好半年后再进行二次手术并修复。然而，让她怎么都没想到，12月29日的那场手术结果依然不容乐观。
“鼻头这里是这样子破下来的，而且这里凹下去。”小陈说，自从做了隆鼻手术后，除了身体饱受折磨外，还要承担债务。
“因为是贷款做的手术，所以就算手术失败，也要每个月还4600多元贷款。更糟糕的是，因为手术失败，我原先在美容院的工作也丢了，现在谁还会要我去美容院工作？”
因此，小陈向医院提出了赔偿精神损失费和后续治疗费用的要求。然而，经过几次与医院的交涉，结果都不能满意。
多次与医院交涉无果 女子无奈求助媒体
为此，小陈向《法治最前线》栏目求助。随后，小陈、记者和志愿律师一起来到南宁市美丽焦点整形美容中心进行调解。
然而，让大家没想到的是，调解刚开始院方代表刘女士就直指小陈撒谎。
“小陈第一次来求医是因为出现了术后感染，要求我们帮她取出假体，取出来的时候，当时她这个地方就是有凹陷的。”
在2019年6月14日整形美容机构与小陈签订的协议上显示：小陈已知术鼻部无假体部位变矮变短，基本恢复原样，手术部位有疤痕。
刘女士提到的两份协议书中的另一份签署于2019年12月29日，上面写有“经双方平等协商，就此医疗争议自愿达成如下协议，一次性彻底解决治疗的所有争议，双方共同遵守不再反悔”的字句。
面对白纸黑字还有自己手印的协议书，求助人小陈坚称，她是在不知情的情况下签的。
对此律师表示，小陈对协议书内容不知情的辩称很难被认定和接受，但律师同时表示，就算有了这份协议，也不能免除医疗机构可能需要承担的侵权责任和医疗事故责任，“因为医疗手术风险同意书不代表医院对医疗事故能免责。”
对于小陈提到的“手术失败”，刘女士建议小陈请第三方进行鉴定，“如果走法律程序，到后期法院如果是判我们输了或者是我们应该赔偿她，那鉴定的费用我们也是可以给她的，这个我觉得应该还算是公平的。”
刘女士说，实际上医院此前提出了很多解决方案，但始终达不成一致，协商这才陷入僵局。
“医生说第三次修复的话时间要长一点，就是满一年之后给她修复，她这边可能不太接受，还有我们可以把她这个项目换成别的项目，这是同等价格的项目给她做，她也不接受。”
院方代表刘女士告诉记者，根据小陈的收费单据，减去代金券和相应优惠后，她实付隆鼻手术费用为45800元，医院愿意如数退还。
然而，对这样的方案，小陈并不接受。“过年的时候，两个月打针的这些费用，一两万块钱都是我自己来付的，他们没有负担一分，你说现在只退还我这个（手术）钱，一分都不赔偿我，说得过去吗？”
最终，经过律师和记者的调解下，院方和小陈达成了协议：医院退还61985元，由小陈负责履行贷款结清义务，后续若出现贷款逾期与院方无关。
尽管要回了手术费和部分贷款，但小陈的脸依然需要再做手术进行修复。因为爱美贷款整容，如今却险些变毁容，这段惨痛经历，让人唏嘘。
整容有风险 选择需谨慎 （来源：法制日报）
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