年三十晚6点,正是家家户户团聚吃年夜饭的时间,小玲穿梭在一个又一个包间里,为别人家的年夜饭端饭菜、送笑脸。没有失落,没有遗憾,她用自己的真诚,让每一位来吃年夜饭的客人都感受到了新春的温暖。
小玲是利源大酒店客房部的一名领班,但记者却在晚宴时段的餐厅发现了她的身影。
当天晚上,利源大酒店接到了60多桌的年夜饭订单,其中包括24个包间。年前很多服务员都已辞职回家过年,这当口,其他部门的工作人员只能应急顶上。因此,吴玲除了要完成自己客房部的工作外,还成了餐饮部的帮工。当天下午4点,她搞掂了客房部的工作之后,匆匆到饭堂和同事们简单地吃了“年夜饭”,便开始来到餐饮部,投入忙碌的工作中。
记者见到她时,她正来回进出包间,根据客人的需要忙上忙下,因为人手不够,当晚小玲一人要管两个包厢,记者只能见缝插针地和她聊上几句。
小玲告诉记者,这是她到酒店工作的第三个年头,也是第一次没能回家陪家人一起吃年夜饭。因为工作太忙,她并没有感觉很失落。不过看到一桌桌客人相互举杯恭贺新年、一家人团圆欢声笑语时,小玲还是忍不住想念家里的年夜饭。
“大概10点左右吧,收了市就能回家了。也不远,还能赶上和家人看一会儿春晚。”小玲说,尽管工作很忙,但酒店里客人们团团圆圆的气氛也让她心里很温暖。对于自己缺席家里的年夜饭,她也有小小的遗憾,早早地叮嘱了家人先吃饭,等到下班后,她就会立即赶回家,和家人共享辞旧迎新的温馨时光。
天色渐晚,不时传来爆竹炸响的声音。来就餐的客人和家人一起分享着团聚的美好,稍微闲下来的小玲站在包间外,随时听候着客人的召唤。看着客人们很快乐,她的脸上也呈现出喜悦……
和许多除夕夜还坚守在工作岗位上的人一样,虽然只是一枚螺丝钉一样不起眼的角色,但小玲用自己的真诚,让很多人享受到了便利和快乐。来源北海晚报 |