关于网友投诉第三期(廉园小区)廉租房质量问题如何维权问题的调查回复
一、网友发贴反映的问题
关于网友反映的内容,经我们分析、梳理后,归纳为两大点:一是 “合浦县廉租房三期(廉园小区)小区交房拖延。”的问题;二是 “房屋设施有质量问题,想有关部门人员交涉,得不到处理办法,有关人员和工头轮番踢皮球,能推就推,问题迟迟未解决。”的问题。
二、我局调查处理的情况
(一)县第三期廉租住房(廉园小区)年初抽签确定了入住的低收入住房困难家庭,11月份完成水电、道路绿化等配套设施建设, 11月30日交房,住户全部领到了锁匙。交房时间在自治区、北海市规定的时间节点内完成,不存在拖延。
(二)从11月30日安排入住至今的20天时间内,确有少数住户向我们反映水管(水龙头)接口漏水、楼顶天面渗水、窗台渗水等问题,我局房管员已认真做了登记,逐一进行核实,并责成相关承建方认真、及时地进行检查、整改、更换、修缮。至于贴中所述 “轮番踢皮球,能推就推”的情况,经查,不存在这一事实,纯属乌有。
网友反映的问题、提出的意见和建议对我局的工作是一种监督和提醒,今后将我们一如既往地关注,并加大对网络舆情的监控力度,积极、有效的去解决问题,及时回复,消除广大网友及公众的疑虑和误会,和广大网友一起把好保障性住房的质量关及做好后续管理工作。
2013年12月20日
合浦县房产管理局办公室
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