不得不吐槽一下我的双11购物糟心事，现在的客服都这么牛掰了？

    事情是这样的，每年的双11总会在网上剁手几样东西，今年也不另外，不一样的是这次让我遇到了有史以来见过最奇葩的客服！购物下单之前各种好说，态度温柔，7天无理由退换也答应了退回承担运费！

    本来就是花钱买开心的事情，却被客服气到爆炸，收到货之后对实物款式不太满意就申请了退换货，这时候客服就出来说了，各种托词总之就是不履行之前答应的承担退回运费！因为之前沟通过换货可自行下单，我这人买东西也不喜欢看太多，所以就在同一家店自行下单拍了另外一个款式的商品。只是想不到竟然会有这么无赖的商家...

   在这之后客服直接失踪了...好无语，重新下单的商品也没有给我发货，两天了发过去的消息已读却不回复！实在气不过，就找到商家预留的旺旺联系电话，打过去不知道是不是店铺老板，叫我直接跟客服沟通，客服不理人，再打过去电话就不接了！退回运费不要你们补了，倒是给我发货呀

   网购这么些年都是挺愉快的，从来没有遇到过这样的客服，等到申请退款成功后一定要给个差差差评，并且拉黑名单绝不再买这家的东西！！！双11就算再忙，客服素质也要提高，话说回来，你们有遇到过不理人的客服么？在评论区吐糟一下，让我知道不只是我一个人...

以下是部分聊天截图

ˇˇˇ

这次双11我有个快递直接不见了，显示合浦发货北海又发货合浦，转圈圈

遇到这样的直接投诉！

投诉到淘宝客服，就会有人处理了，商家都有保证金的，我买了个假羊绒衫投诉到商家关门

直接找淘宝小蜜理赔就行，实在不行就投诉

因为双十一快递是很多的，这样的情况的话还是要找到相应的维权，对自己的合法权益维权

投诉，让店小二介入

好尴尬 发表于 2020-11-6 15:04
这次双11我有个快递直接不见了，显示合浦发货北海又发货合浦，转圈圈

我有个圆通的快递也是这种情况，，，

现在的某宝和某多都是这样的

难过