华泽水务的服务态度比炎炎夏日还要嚣张！

        在气温高达36°的这段时间，恐怕会不会停水停电是老百姓最关心的问题了。而华泽水务8月份基本隔天就停水，停就停吧，起码华泽水务你有责任要广为通知用户啊，最少得在网上公布一下停水时间和原因吧？！！如果是因为维修或正常维护诸如此类的原因，那么可以理解。但是现在不单是没有事先通知用户储水或是网上公布，就在中午楼主咨询华泽水务热线电话7272700为何停水以及何时有水时，一女性工作人员硬梆梆的回答我不知道，问为什么隔天就停水一次时该同志回答说我也不知道啊，我不说你中午打电话过来影响我你还好意思吵什么时候才有水？！！真是绝了，华泽水务你们就是这样的服务态度和服务质量？你可以说现在有故障或者什么原因得等等才有水，这样用户心里也能接受啊！居然把电话撂了下来不吱声，楼主问哪个电话可以查什么时候停水该女同志说我不知道，你想打什么电话查你就自己去问为什么不公布停水呗，反正我不知道为什么停水也不知道什么时候有水，还敢说是用户中午咨询停水问题影响她休息。楼主再次咨询7283265时，答曰我这只管查水表其他都不知道，你得问7272700，我就知道7272700就是热线电话。


        在此楼主想问当班工作人员，如此不作为你上哪门子的班?还那样嚣张的口气，难道说你们自己办公室电话号码也不知道？只会嚷嚷着叫用户找领导我什么都不知道，那好你倒是提供一下领导的电话号码呀！再问华泽水务，作为一个公司你们为什么不完善一下提醒用户储水的责任，电话不通知也要发一个最多十分钟可以搞定的帖子啊！当班工作人员觉得用户打电话是刁难她们委屈，作为用户咨询下什么时候有水是影响你休息？真是开国际玩笑！那么我们作为用户一个月被停水N回的找谁委屈去？！！这样的服务质量和服务态度让用户如何理解你们？！！！

停水难过
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是哪个街区停水？
晚叔所住街区，这段时间从来没停过水。

主要是电。水没问题

没见停水啊！

123已经不得啦，人家现在已经去hp网发通知啦。

[s:24]

小唯唯:好叼好山蛮横的说 (2015-08-26 17:28) 

[s:29][s:29][s:29]

龍壹V:主要是电。水没问题 (2015-08-26 16:54) 

没水没电都难过呀！